Бесплатный плагин базы знаний WordPress
BetterDocs — это расширенный WordPress плагин, который помогает создавать и организовывать страницу документации. Ваша коллекция онлайн-документов, часто задаваемых вопросов и практических руководств — это ваша база знаний. С BetterDocs вы можете хранить свою базу знаний и управлять ею, чтобы посетители сами могли получить доступ к вашей информации. Вы также можете контролировать, какую онлайн-информацию вы храните и к чему могут получить доступ ваши посетители.
Благодаря бесплатной версии BetterDocs вы можете настраивать макет и дизайн ваших онлайн-документов, проявите свою креативность и оставайтесь на бренде. Основные надстройки, такие как Elementor Page Builder, на 100 % совместимы с BetterDocs. Вы можете использовать готовые блоки для оформления страниц или других отдельных элементов. Аналогичные подключаемые модули, которые вы можете попробовать, включают File Birds и Fivo Docs.
Автоматизированные процессы
BetterDocs также позволяет людям легко находить решения своих проблем, не обращаясь в вашу службу поддержки. Автоматизированные процессы самообслуживания гарантируют, что посетители найдут то, что ищут. У вашей службы поддержки будет больше времени для решения других вопросов.
Улучшенные параметры поиска
BetterDocs создает таблицы содержания и параметры расширенного поиска, что делает его удобным и быстрым. BetterDocs шаблоны целевых страниц просто потрясающие, и у вас есть возможность настроить макет. Автоматизированные процессы, такие как боты с мгновенными ответами, помогают вашим посетителям с легкостью просматривать статьи вашей базы знаний.
Отслеживание действий посетителей
Вы можете получить ценную информацию о своих посетителях. путем анализа их действий на вашем сайте. BetterDocs позволяет отслеживать, какие документы чаще всего ищут, и делать их более доступными. Используйте свои идеи, чтобы улучшить впечатления посетителей, предвосхищая их потребности.
Управление несколькими базами знаний
Если у вас несколько брендов, вы можете создать несколько баз знаний. Betterdocs позволяет вам управлять этими отдельными онлайн-библиотеками из одного места и предлагает немедленную поддержку вашим посетителям.
Бесплатные виджеты и шорткоды
Вы также получаете шорткоды и виджеты компоновщика страниц для настройки своих страниц, и вам не нужно отдельное кодирование.
Расширенный поиск в реальном времени
Встроенный в BetterDocs расширенный поиск в реальном времени гарантирует, что ваши посетители получат то, что ищут.
Вы можете установить BetterDocs со своего Панель управления WordPress и настройте все свои страницы и документы с помощью собственного фирменного стиля и дизайна. Организованная база знаний снижает нагрузку на вашу службу поддержки , предоставляет вашим посетителям удобный пользовательский интерфейс и архивирует ваши самые важные онлайн-документы.
